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Manual para situaciones de catástrofe: Sección 19, guía de referencia y recursos ante una catástrofe

Asistencia en casos de catástrofe

Abordaje de los problemas legales que resulten de una catástrofe

Esta es la sección decimonovena del Manual para situaciones de catástrofe. Contiene información sobre los recursos disponibles para ayudar a las víctimas ante una catástrofe. Este recurso está destinado a abogados voluntarios. Este recurso fue escrito por Lone Star Legal Aid.

Las organizaciones comunitarias privadas o una o más agencias locales, estatales o federales pueden brindar asistencia por desastre cuando la referencia a un abogado no es el mejor curso de acción. Además de brindar información de emergencia, esta guía enumera los recursos, las organizaciones de servicio comunitario y las agencias gubernamentales que cuentan con oficinas ubicadas en las áreas donde las personas se encuentran alojadas de forma transitoria. También incluye los números de teléfono gratuitos de muchas agencias estatales y federales.

Descargue la Guía de recursos y referencias

Índice del manual para situaciones de catástrofe

Haga clic en cada título para ir al artículo del manual. Índice

  1. Introducción
  2. Asistencia de FEMA
  3. Caída de árboles y ramas y vecinos molestos
  4. Cuestiones de dueño/inquilino
  5. Propiedad real y personal
  6. Cuestiones de empleador/empleado
  7. Cuestiones de seguro social, banca y finanzas
  8. Cuestiones de protección al consumidor
  9. Cuestiones de seguro
  10. Cuestiones de cuidado de la salud
  11. Cuestiones de quiebra personal
  12. Reemplazo de documentos perdidos
  13. Cuestiones sobre derecho de familia
  14. Educación
  15. Cuestiones inmigratorias
  16. Organizaciones comunitarias/pequeñas empresas
  17. Testamentos y planificación de patrimonio
  18. Derechos por discapacidad en catástrofes
  19. Guía de recursos y referencias

 

19.1 Asistencia General (Federal)

COVID-19

La Casa Blanca, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) han creado un sitio web con recursos relacionados con el COVID-19. Hay información para todos, incluidas las personas que pueden pensar que están enfermas, los viajeros, las mujeres embarazadas, los niños y las pequeñas empresas.

La declaración federal de emergencia de salud pública por COVID-19 finalizó el 11 de mayo de 2023. Como tal, si bien la frecuencia de los informes y los datos de origen para algunas métricas disminuirán, la agencia continuará reportando datos valiosos para informar las acciones de salud individuales y comunitarias para proteger la salud de la nación. El sitio web a continuación sigue en funcionamiento con detalles actuales sobre las medidas de salud COVID-19.

www.coronavirus.gov

Asistencia en caso de catástrofe

El Programa para el Mejoramiento de la Asistencia en Casos de Desastre (DAIP, por sus siglas en inglés) proporciona a los sobrevivientes de desastres información, apoyo, servicios y un medio para acceder y solicitar asistencia por desastre a través de esfuerzos conjuntos de intercambio de datos entre socios federales, tribales, estatales, locales y del sector privado.

El sitio permite a las personas:

  • Encuentre asistencia por catástrofe que se adapte a las circunstancias particulares de una persona
  • Solicitar asistencia por catástrofe y reducir el número de formularios requeridos
  • Comprobar el estado de las solicitudes
  • Encuentre un Centro de Recuperación por Catástrofe de FEMA cercano
  • Encuentra un hotel o un nuevo lugar para vivir
  • Encuentre programas que le ayuden con las necesidades alimentarias y nutricionales
  • Cambiar de dirección para el Seguro Social, VA u otros beneficios federales
  • Obtenga información sobre los préstamos de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA) para propietarios de viviendas, inquilinos y empresas

www.disasterassistance.gov

Asistencia de FEMA

Línea de ayuda de FEMA

Llame de 7 a.m. a 11 p.m. ET, los 7 días de la semana:
1-800-621-FEMA (1-800-621-3362)
TTY 1-800-462-7585
711 o VRS 1-800-621-3362

O escriba a:
FEMA
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-8055

Mesa de ayuda de FEMA en Internet
Llame 24 horas al día, 7 días a la semana:
1-800-745-0243

Centros de Recuperación por Catástrofe de FEMA
Los Centros de Recuperación por Catástrofe (DRC) de FEMA son lugares de reunión accesibles establecidos después de una catástrofe. Los servicios ofrecidos en cada DRC pueden variar. Hay dos maneras de encontrar un DRC cerca:

  1. Utilice el localizador de DRC que se encuentra en egateway.fema.gov/ESF6/DRCLocator
  2. Envíe un mensaje de texto con DRC y un código postal al 4FEMA (43362). Ejemplo: "DRC 01234". El uso de esta opción no le agrega a ningún servicio de mensajería.
Consejería de Crisis
Asistencia

El Programa de Asistencia y Capacitación en Consejería en Crisis (CCP) de FEMA ayuda a individuos y comunidades a recuperarse de desastres naturales y causados por el hombre a través del alcance comunitario y el acceso a servicios de salud mental.

Línea de asistencia telefónica para catástrofes-1-800-985-5990 Línea de asistencia telefónica de FEMA-1-800-621-3362 (número TTY: 1-800-846-8517).

Para más información:
www.samhsa.gov/dtac/ccp

19.1 Vivienda de emergencia (federal)

General Busque refugios abiertos cerca de usted enviando un mensaje de texto con la palabra SHELTER y un código postal al 4FEMA (43362). Ejemplo: "REFUGIO 01234". El uso de esta opción no le agrega a ningún servicio de mensajería.
Hoteles evacuados de FEMA

FEMA ha aprobado asistencia para refugios no congregados para algunas personas y hogares afectados por la actividad sísmica en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Las personas y familias elegibles para esta asistencia recibirán comunicaciones directamente de los funcionarios de FEMA explicando el proceso para acceder y registrarse en el alojamiento disponible.

Si recibió daños como resultado del terremoto y tiene preguntas sobre la asistencia de FEMA, llame a la línea de ayuda de FEMA al 1-800-621-3362; para las personas sordas, con problemas de audición o con discapacidades del habla, el número de teletipo es 1-800-462-7585.

www.femaevachotels.com

Cruz Roja Americana

Puede encontrar refugios mediante:

  • Visitando www.redcross.org
  • Descarga de la aplicación "Emergency Red Cross Mobile"
  • Llamando al 1-800-REDCROSS (1-800-733-2767)
Ejército de Salvación

Ingrese su código postal en la parte superior de la pantalla para encontrar la ubicación del Ejército de Salvación más cercana:

www.salvationarmyusa.org

19.1 Localizadores familiares (federales)

Sano y salvo

La Cruz Roja Americana mantiene un sistema basado en la web que ayuda a reunir a amigos y familiares desplazados por una catástrofe. Para solicitudes de reunificación llame al 1-800-REDCROSS (1-800-733-2767).

www.redcross.org/get-help/disaster-relief-and-recovery-services/contact-and-locate-loved-ones.html

Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados

El Centro Nacional de Localización de Niños de Emergencia es operado por el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) y puede activarse a través de una solicitud a FEMA de un estado, tribu o territorio durante desastres declarados por el Presidente. La misión principal es ayudar con la reunificación de los niños que han quedado separados de sus padres o tutores legales.

Las personas que informen o busquen la desaparición de un niño como resultado de una catástrofe deben llamar al NEMEC al 1-800-843-5678; Cuenta con personal las 24 horas del día.

Registro de Familiares Cercanos

El Registro de Familiares Más Cercanos (NOKR) es una herramienta GRATUITA para emergencias diarias y desastres nacionales. NOKR es su sistema de contacto de emergencia para ayudarlo si usted o un miembro de su familia está desaparecido, herido o fallecido.

www.nokr.org

Otros

USA.gov también ofrece otras fuentes para localizar a la familia.

www.usa.gov/after-disaster

19.1 Búsqueda y cuidado de mascotas (federal)

Hoteles que admiten mascotas

Para obtener una lista de hoteles que admiten mascotas, visite:

www.gopetfriendly.com

Organizaciones de Asistencia Animal

Sociedad Protectora de Animales (sede en Washington, DC)
1-866-720-2676 (L-V 8:00 A.M. a 11:00 P.M.)
www.humanesociety.org

Alas de rescate
Wings of Rescue es una organización benéfica 501 (c) 3 fundada en 2012 por Cindy Smith que lleva mascotas en peligro de extinción de refugios de alta admisión y / o alta muerte a refugios sin muerte, de los cuales todos han sido adoptados en hogares amorosos.
www.wingsofrescue.org

ASPCA
www.aspca.org

http://greatergood.org/
greatergood.org

Best Friends Sociedad Animal
Información General-1-435-644-2001
bestfriends.org

19.1 Líneas directas de servicios legales (federales)

Programa de Servicios Legales en Caso de Catástrofe

El propósito de los Servicios Legales en Caso de Catástrofe (DLS) es brindar asistencia legal a personas de bajos ingresos que, antes o como resultado de la catástrofe, no pueden obtener servicios legales adecuados para satisfacer sus necesidades relacionadas con la catástrofe.

Línea:*

Texas 1-800-504-7030 (Dirigido a proveedores de asistencia legal en el área individual)

*La línea directa está disponible en inglés y español

Defensores de la justicia en casos de desastre

Advocates for Disaster Justice sirve como un recurso nacional centralizado para abogados de asistencia legal, pro bono y defensores penales en todo el país sobre asuntos legales relacionados con todo tipo de desastres.

www.advocatesfordisasterjustice.org/about

Colegios de abogados estatales

Texas
1-800-204-2222
www.texasbar.com

Alabama
1-800-354-6154
www.alabar.org

Louisiana
1-800-421-5722
www.lsba.org

Mississippi
1-601-948-4471
www.msbar.org

Florida
1-850-561-5600
www.floridabar.org

19.1 Evacuados internacionales (federales)

Información General del Consulado www.usembassy.gov
Seleccione información de la embajada en Houston, Texas

Canadá
1-713-821-1440

Costa Rica
1-713-266-0484

El Salvador
1-888-301-1130 / 1-713-773-3539

Francia
1-346-272-5363

Guatemala
1-713-953-9531

Honduras
1-346-201-6711 / 1-713-785-5931

México
1-713-271-6800 / 1-713-995-1227

Nicaragua
1-713-789-2762

Panamá
1-713-622-4451

Vietnam
1-713-850-1233 / 1-713-840-0096

19.1 Información sobre seguros (federal)

HealthCare.gov y COVID-19

Todos los planes del Mercado cubren el tratamiento de afecciones médicas preexistentes y no pueden terminar la cobertura debido a un cambio en el estado de salud, incluido el diagnóstico o tratamiento del COVID-19.

Usted debe consultar con su compañía de seguros de salud para conocer sus beneficios específicos y su póliza de cobertura, independientemente de quién sea su proveedor.

Si perdió su trabajo, experimentó una reducción de horas o fue suspendido, puede calificar para un Período de inscripción especial y podría ser elegible para la cobertura a través de HealthCare.gov.
Visita: www.healthcare.gov/screener.

Si no puede pagar las primas debido a dificultades relacionadas con el COVID, consulte con su compañía de seguros sobre la extensión de la fecha límite de pago de su prima o pregunte si retrasarán la terminación de su cobertura si usted no puede pagar sus primas.
www.healthcare.gov/coronavirus

Programa Nacional de Seguro contra Inundaciones (NFIP) El Programa Nacional de Seguro contra Inundaciones tiene como objetivo reducir el impacto de las inundaciones en las estructuras privadas y públicas. Lo hace proporcionando seguros asequibles a los propietarios y alentando a las comunidades a adoptar y hacer cumplir las regulaciones de manejo de llanuras aluviales.
www.fema.gov/national-flood-insurance-program
Asociación Nacional de Comisionados de Seguros 1-816-783-8500
www.naic.org

19.1 Organizaciones benéficas (recomendadas por FEMA) (federales)

Donaciones ante catástrofes de la Cruz Roja Americana Donar-1-800-435-7669
www.redcross.org
Cruz Roja de Houston 1-713-526-8300—2700 Southwest Freeway, Houston, TX
www.redcross.org/local/texas/gulf-coast/about-us/locations/houston.html
Caridades Católicas en Houston-Galveston 1-713-526-4611—2900 Louisiana Street, Houston, TX
1-713-227-9981—326 South Jensen Drive, Houston, TX
www.catholiccharities.org
Ayuda en casos de desastre del Ejército de Salvación 1-713-752-0677—1500 Austin Street, Houston, TX
www.salvationarmyhouston.org

19.1 Agencias y recursos federales (federales)

Portal web oficial del gobierno de EE. UU. Este portal web tiene enlaces a muchas agencias y programas.
1-844-USA-GOV1 (1-844-872-4681)
www.usa.gov
Asistencia Federal por Desempleo por Catástrofe (a través del Departamento de Trabajo de los EE. UU.) El programa de Asistencia por Desempleo por Catástrofe (DUA, por sus siglas en inglés) brinda beneficios temporales a las personas que, debido a una catástrofe mayor, perdieron o vieron interrumpido su empleo o trabajo por cuenta propia.
1-877-US2-EMPLEOS (1-877-872-5627)
Número TTY-1-877-889-5627
www.disasterassistance.gov/get-assistance/forms-of-assistance/4466
Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo 1-800-669-4000
Personas con discapacidad auditiva-1-800-669-6820
Teléfono de video ASL-1-844-234-5122
info@eeoc.gov (incluya el código postal y / o la ciudad y el estado para que su correo electrónico sea enviado a la oficina correspondiente)
www.eeoc.gov
Administración de Seguro Social 1-800-772-1213
Número TTY-1-800-325-0778
www.ssa.gov
Servicio Postal de los Estados Unidos 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777)
Número TTY-1-800-877-8339
www.usps.gov
USPS les recuerda a los clientes que completen las solicitudes de cambio de dirección, especialmente si esperan estar fuera de sus hogares por períodos prolongados.
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (Medicare)

1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
Número TTY-1-877-486-2048
www.medicare.gov

Asuntos de Veteranos 1-800-698-2411
Número TTY-7-1-1
www.va.gov

Línea de crisis de VA (disponible 24/7)-1-800-273-8255 y luego presione 1
Línea de vida de suicidio y crisis-988
Texto-838255
Departamento de Educación 1-800-872-5327
Número TTY-1-800-877 8339
www.ed.gov
Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los EE. UU. (HUD) Línea contra fraudes-1-800-347-3735
Vivienda justa-1-800-669-9777
Número TTY de vivienda justa-1-800-877-8339
www.hud.gov
Oficina Regional de Ft. Worth-1-817-978-5600
Oficina local de Houston-1-713-718-3199
Oficina local de San Antonio-1-210-475-6800
Servicio de Impuestos Internos 1-800-829-1040
Número TTY-1-800-829-4059
www.irs.gov
Centro Federal de Información al Ciudadano (f/k/a Centro Federal de Información al Consumidor) El Centro de Distribución Pueblo de la Oficina de Publicaciones del Gobierno de los EE. UU. es una fuente única confiable de respuestas a preguntas sobre problemas del consumidor y servicios gubernamentales. El sitio web Pueblo.GPO.gov es donde los consumidores pueden ir para encontrar información y solicitar publicaciones sobre una variedad de temas del gobierno federal.
Sólo preguntas-1-719-295-2675
pueblo.gpo.gov/Publications/PuebloPubs.php
Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de los Estados Unidos (ICE) Denunciar crímenes-1-866-347-2423
Número TTY-1-802-872-6196
Información relacionada con los detenidos-1-888-351-4024
www.ice.gov
Departamento de Seguridad Nacional Principal-1-202-282-8000
Comentarios-1-202-282-8495
www.dhs.gov
Administración de Pequeñas Empresas (SBA)

La Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por sus siglas en inglés) ofrece préstamos a bajo interés y a largo plazo para catástrofes a pequeñas empresas de todos los tamaños, organizaciones privadas sin fines de lucro, propietarios de viviendas e inquilinos para reparar o reemplazar propiedades dañadas por catástrofes sin seguro o con seguro insuficiente.

Los montos y términos de los préstamos son establecidos por la SBA y se basan en la condición financiera de cada solicitante.

Presente la solicitud en línea en www.sba.gov, en persona en un Centro de Recuperación por Catástrofe de FEMA o por correo.
www.sba.gov
disasterloanassistance.sba.gov/ela/s
Llame al 1-800-659-2955 o envíe un correo electrónico a disastercustomerservice@sba.gov
Número TTY-1-800-877-8339

COVID-19 Ley CARES de 2020 y opciones de alivio del coronavirus de la SBA

Tras el brote de Coronavirus (COVID-19), el Presidente promulgó la Ley CARES, que contiene $376 mil millones en ayuda para los trabajadores y pequeñas empresas estadounidenses.

La Ley CARES estableció varios programas temporales nuevos para abordar el brote de COVID-19 y su efecto en las empresas. Estos programas incluyen:

  • Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP)
  • Subvención para operadores de lugares cerrados (SVOG)
Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP) de la SBA

El PPP es un préstamo diseñado para incentivar a las pequeñas empresas a mantener a sus trabajadores en la nómina. El PPP finalizó el 31 y 2021 de mayo, pero los prestatarios existentes pueden ser elegibles para la condonación de préstamos PPP.

La SBA perdonará los préstamos si todos los empleados se mantienen en la nómina durante 8 a 24 semanas después del desembolso del préstamo; si el dinero se usa para nómina, alquiler, intereses hipotecarios o servicios públicos; y si al menos el 60% del dinero se utiliza para la nómina.

Solicite la condonación de préstamos a través de su prestamista PPP y complete el Formulario 3508 de la SBA, el Formulario 3508EZ de la SBA, el Formulario 3508S de la SBA o un prestamista equivalente. También deberá proporcionar información de nómina para todos los períodos de nómina que se superpongan con el período cubierto y toda la documentación relacionada con los gastos que ocurrieron durante el período cubierto.

Página web de SBA PPP-www.sba.gov/funding-programs/loans/covid-19-relief-options/paycheck-protection-program/ppp-loan-forgiveness

Subvención para operadores de lugares cerrados (SVOG)

La subvención para operadores de lugares cerrados (SVOG) brinda asistencia financiera a operadores o promotores de lugares que enfrentaron dificultades financieras debido a COVID-19. El negocio debe haber estado en funcionamiento a partir del 29 de febrero de 2020. Las entidades que sufrieron la mayor pérdida de ingresos brutos entre el 2020 de abril y el 2020 de diciembre tendrán la mayor prioridad.

Para las entidades elegibles en operación al 1 y 2019 de enero, las subvenciones serán del 45% de los 2019 ingresos brutos devengados o $ 10 millones, lo que sea menor. Para las entidades elegibles que comenzaron a operar después del 1 y 2019 de enero, las subvenciones serán el ingreso bruto acumulado mensual promedio por cada mes completo de operación en 2019 multiplicado por seis o $10 millones, lo que sea menor.

Para obtener más información, visite-www.sba.gov/funding-programs/loans/covid-19-relief-options/shuttered-venue-operators-grant.

Aviso: SVOG ya no acepta nuevas solicitudes. El portal SVOG permanece abierto a todos los solicitantes y premiados activos.

SVOG FAQs-www.sba.gov/sites/default/files/2021-04/SVOG%20FAQs%204-23-21%20FINAL-508.pdf

Quiebra

La Ley CARES elevó el límite máximo de la deuda por bancarrota de pequeñas empresas a $7,500,000. Las pequeñas empresas que buscan declararse en bancarrota se basan en el Subcapítulo V del Capítulo 11 del Código de Bancarrota. Para calificar, las deudas totales de una empresa anteriormente tenían que ser inferiores a $2,725,625.

Para obtener más información, visite: www.natlawreview.com/article/inside-cares-act-changes-to-bankruptcy-code-under-cares-act.

Para las empresas que están considerando declararse en bancarrota, consulte con un abogado (consulte "Servicios legales" a continuación).

19.1 Agencias de crédito (federales)

Equifax 1-888-548-7878
Experian 1-888-397-3742
Trans Unión 1-800-916-8800

19.2 Asistencia General (Texas)

Centro de Huracanes de Texas

gov.texas.gov/hurricane

Actualizaciones de emergencia de Houston
Llame al 3-1-1 o al 1-713-884-3131

Condiciones de la carretera
1-800-452-9292
drivetexas.org

Asistencia en carretera 1-800-525-5555

19.2 Vivienda de emergencia (Texas)

Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios de Texas (busque viviendas para personas de bajos ingresos por ciudad o condado)

Asistencia en casos de catástrofe
1-800-525-0657
1-800-621-3362

Servicios de emergencia y para personas sin hogar
(ayuda para el alquiler a corto plazo, ayuda para el desahucio y servicios de asistencia legal) 1-800-525-0657

Vivienda justa/discriminación por vivienda
1-888-995-4673

Modificación del hogar para accesibilidad
1-800-525-0657

Asistencia para la reparación del hogar
1-800-525-0657

Asistencia y educación para compradores de vivienda
1-800-792-1119

Servicio de préstamos
1-800-298-4013

Carcasa prefabricada
1-800-500-7074

Vivienda para trabajadores migrantes
1-877-313-3023

Apartamentos de alquiler reducido
1-800-525-0657

Ayuda para el pago del alquiler (Sección 8)
1-800-237-6500
1-800-955-2232

Ayuda para el pago del alquiler
(asistencia en caso de desahucio, asistencia jurídica)
1-800-525-0657

Ayuda para el pago de facturas de servicios públicos
1-877-399-8939
1-877-541-7905

Climatización
1-888-606-8889

Sede
Llame de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
1-512-475-3800
1-800-525-0657
Número TTY-1-800-735-2989
Correo electrónico-info@tdhca.state.tx.us
www.tdhca.state.tx.us

19.2 Cheques de manutención de niños (Texas)

Texas Procurador General de Texas
1-800-252-8014
www.oag.state.tx.us/child-support

19.2 Asistencia por desempleo (Texas)

Asistencia de desempleo por catástrofe (DUA) La Asistencia de Desempleo por Catástrofe (DUA) proporciona beneficios de desempleo para las personas que perdieron su trabajo o trabajan por cuenta propia o que ya no trabajan como resultado directo de una catástrofe mayor o para las cuales se declara un período de asistencia por catástrofe, y que solicitaron pero no son elegibles para los beneficios de desempleo regulares.

www.twc.state.tx.us/jobseekers/disaster-unemployment-assistance

Telecentro de la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas:
Llame de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.
1-800-939-6631

19.2 Información del seguro (Texas)

Departamento de Seguros de Texas Línea de ayuda al consumidor del Departamento de Seguros de Texas
Llame de 8 a.m. a 5 p.m.
1-800-252-3439
www.tdi.texas.gov
Asociación de Seguros contra Tormentas de Viento de Texas Llame de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
1-800-788-8247
www.twia.org

19.2 Servicios Legales (Texas)

Colegio de Abogados de Texas Teléfono: 1-512-427-1463
Fax: 1-800-204-2222
www.texasbar.com
Línea telefónica legal-1-800-504-7030
Referencia de abogados-1-800-252-9690
Llame de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Colegio de Abogados de Houston LegalLine es una línea directa diseñada para ayudar a las personas de Houston a recibir consejería legal simple, respuestas y referencias de forma gratuita. Todos los voluntarios son abogados con licencia de Texas.

Actualmente, el Colegio de Abogados de Houston organiza sesiones virtuales de LegalLine el primer y tercer miércoles de cada mes. Utilice el siguiente enlace para inscribirse en una sesión:

www.hba.org/?pg=about-legalline
1-713-759-1133
www.hba.org
Lone Star Legal Aid Lone Star Legal Aid sirve a 72 condados en Texas y cuatro en Arkansas, un área que cubre un tercio del estado de Texas, incluyendo casi 60,000 millas cuadradas desde Texarkana hasta la línea estatal de la costa del Golfo de Louisiana-Texas, hasta la Bahía de Matagorda y cuatro condados en el suroeste de Arkansas.

www.lonestarlegal.org

Preguntas relacionadas con catástrofes-1-866-659-0666

Oficina de Houston-1-713-652-0077; 1-800-733-8394

Oficina de Beaumont-1-409-835-4971; 1-800-365-1861

Oficina de Galveston-1-409-763-0381; 1-800-551-3712
Texas RioGrande Legal Aid Servicio al sur, centro y oeste de Texas.

www.trla.org

General—1-833-329-TRLA (8752)

Preguntas relacionadas con catástrofes-1-956-996-TRLA (8752)
Asistencia legal del noroeste de Texas Preguntas relacionadas con el desahucio-1-855-548-8457
Preguntas relacionadas con catástrofes-1-817-339-5391

www.lanwt.org

Para aplicar, visite www.lanwt.org/gethelp
Disability Rights Texas 1-800-252-9108
Video en lenguaje de señas Teléfono-1-866-362-2851

www.disabilityrightstx.org
Aid to Victims of Domestic Abuse 1-713-224-9911
Línea directa nacional de DV las 24 horas-1-800-799-7233

avda-tx.org
Unión Americana para las Libertades Civiles 1-713-942-8146
1-888-653-6498

Oficina de Austin-1-512-478-7300
Oficina de Dallas-1-214-346-6575
Oficina de El Paso-1-915-533-8091
Oficina del Valle del Río Grande-1-956-338-1603

www.aclutx.org
Línea telefónica legal contra la violencia familiar 1-800-374-ESPERANZA (4673)

www.texasadvocacyproject.org

19.2 Bienes raíces y vivienda re: Coronavirus (Texas)

AGENTES INMOBILIARIOS DE TEXAS

Texas REALTORS tiene una página de preguntas frecuentes con información sobre arrendamiento y administración de propiedades. Hay recursos para inquilinos y propietarios residenciales.

 www.texasrealestate.com/about-us/newsroom/coronavirus-faqs/coronavirus-faqsleasing-property-mangement  

19.2 Servicios legales (condado de Bexar) (Texas)

Colegio de Abogados de San Antonio

Asociación de Abogados Jóvenes de San Antonio

1-210-227-8822  

www.sanantoniobar.org

1-210-294-6775

 www.sayla.org 

19.2 Servicios Legales (Condado de Travis) (Texas)

Colegio de Abogados de Austin

1-512-472-0279  

www.austinbar.org 

Servicio de referencia de abogados de Texas central

1-512-472-8303  

www.austinlrs.com 

19.2 Procurador General de Texas (Texas)

Centralita principal de la agencia

1-512-463-2100  

www.oag.state.tx.us 

Quejas de consumidores (por ejemplo, manipulación de precios) 1-800-621-0508
Información Pública y Asistencia (Asuntos Constituyentes) 1-800-252-8011 o 1-512-475-4413 (en Austin)
Línea directa de protección al consumidor 1-800-621-0508 
Manutención de niños (para solicitar servicios) 1-800-252-8014 (información automatizada) o 1-512-460-6000 (días laborables 8:30 a.m.-4:30 p.m.)

19.2 Otras agencias y recursos estatales (Texas)

Departamento de Servicios de Asistencia y Rehabilitación de Texas (ayuda con discapacidades físicas o mentales en asuntos laborales)

1-855-937-2372  

División de Servicios de Rehabilitación-1-254-770-5800

División para Ciegos-1-254-753-1552

ctadvrc.org/blog/projects/texas-department-of-assistive-and-rehabilitative-services 

Departamento de Salud Mental de Texas

1-512-776-7111 / 1-888-963-7111 1-800-989-6884 (Línea directa para jóvenes de Texas)

www.hhs.texas.gov/services/mental-health-substance-use 

Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas (incluida la salud mental)

1-512-776-7111 / 1-888-963-7111  

www.dshs.state.tx.us 

Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios de Texas

1-512-475-3800 / 1-800-525-0657  

www.tdhca.state.tx.us

Departamento de Licencias y Regulación

1-512-463-6599 / 1-800-803-9202  

  www.tdlr.texas.gov 

Departamento de Seguridad Pública

Oficina central de Austin-1-512-424-2000

www.dps.texas.gov  

Licencia de conducir y servicio al cliente del DPS-1-512-424-2600

División de Compensación al Trabajador

1-800-252-7031  

www.tdi.texas.gov/wc 

Departamento de Educación de Texas

1-512-463-9734  

www.tea.state.tx.us 

Salud y Servicios Humanos de Texas: Envejecimiento

Oficina central de Austin-1-855-937-2372

hhs.texas.gov/services/aging  

19.3 Alcohólicos Anónimos

Oficina de Houston

1-713-686-6300

aahouston.org 

Oficina de Austin

1-512-444-0071  

austinaa.org

Oficina de Dallas y línea de ayuda

1-214-887-6699  

www.aadallas.org/wordpress 

Oficina de San Antonio y línea de ayuda

1-210-828-6235  

Línea directa en español-1-210-409-8524 aasanantonio.org

19.3 Servicios de inmigración

Caridades Católicas de la Arquidiócesis de Galveston-Houston

1-713-595-4100 / 1-713-874-6750 (Centro St. Frances Cabrini de Asistencia Legal para Inmigrantes)

 www.catholiccharities.org 

Centro de Recursos Centroamericanos

1-713-665-1284  

carecenhouston@gmail.com 

Casa Juan Diego 

1-713-869-7376  

cjd.org 

Centro de Consejería de Inmigración

1-713-953-0047  

icci@peoplepc.com 

19.3 Servicios para la familia, la mujer y la juventud

Servicios para la familia, la mujer y la juventud

1-713-683-7227

 www.houstonalanon.org 

Asociación para el Avance de los Mexicano-Americanos, Inc. (AAMA)

1-713-967-6700  

www.aama.org 

Programa de Apoyo y Educación Familiar Avance (AAMA)

1-713-812-0033  

www.avancehouston.org 

Big Brothers Big Sisters of Greater Houston 

1-888-887-2447  

www.bbbstx.org 

Casa de Esperanza/Bilingüe

1-713-529-0639  

www.casahope.org 

Centro Familiar Comunitario/Bilingüe

1-713-923-2316  

www.communityfamilycenters.org 

Defensores del Niño, Inc.

1-713-529-1396

www.childadvocates.org 

Centro de Evaluación de Niños (El CAC)

1-713-986-3300  

cachouston.org 

Servicios de protección infantil-Servicios de protección del condado de Harris para niños y adultos

1-713-394-4000  

Para denunciar abuso o negligencia-1-800-252-5400

Programa de Prevención TRIAD-1-713-295-2600

www.hc-ps.org 

Casa del Pacto

1-713-523-2231  

www.covenanthousetx.org 

Centro Infantil DePelchin

Houston—1-713-730-2335  

Línea gratuita fuera de Houston-1-888-730-2335

 Austin—1-512-719-3222  

San Antonio—1-210-691-3222

Lubbock—1-806-745-3222  

www.depelchin.org 

Centro de recursos para familias Escape

1-713-942-9500

www.learntoparent.org 

Ministerio de Vida Familiar

1-713-659-5461

 www.archgh.org/offices-ministries/pastoral-educationalministries/family-life-ministry

Servicios Familiares del Área Metropolitana de Houston

Ubicación central-1-713-861-4849

www.familyhouston.org 

Línea directa de crisis de tiempo en familia

1-281-446-2615  

familytimeccc.org

Centro Comunitario Judío

1-713-729-3200  

www.erjcchouston.org 

Servicio a la Familia Judía

1-713-667-9336  

www.jfshouston.org 

Justicia para los niños

1-713-225-4357  

Línea de ayuda-1-800-733-0059

justiceforchildren.org 

Centro de apoyo al aprendizaje en Texas Children's Hospital

Citas de regreso-1-832-822-3700

Pacientes nuevos-1-832-822-1900

Habla, lenguaje y aprendizaje-1-832-822-3280

www.texaschildrens.org/departments/psychology  

www.texaschildrens.org/departments/speech-language-and-learning

Ayudas a las víctimas de abuso doméstico

1-713-224-9911  

avda-tx.org 

Centro Comunitario S.H.A.P.E.

Oficina Administrativa de Harambee-1-713-521-0629

Centro Familiar Nia Becnel-1-713-521-0641

www.shape.org 

Servicios psiquiátricos de la Universidad de Texas

1-713-741-5000  

hcpc.uth.edu

Proyecto de Educación para Padres de la Universidad de Houston

Las familias pueden programar-1-713-743-5491

www.uh.edu/education/pep

Universidad de Houston-Centro de Investigación y Servicios de Psicología

1-713-743-9682  

uh.edu/class/psychology/clinics 

Texas Crime Victims Clearinghouse (División de Servicios a las Víctimas)

1-800-848-4284 

www.tdcj.texas.gov/divisions/vs

Departamento de Educación del Hospital de Mujeres de Texas

Educación del paciente-1-281-438-4357

womanshospital.com

womanshospital.com/patient-education 

Punto de inflexión en el Área de la Bahía

Línea directa de 24 horas-1-281-286-2525

www.bayareaturningpoint.org 

El puente sobre aguas turbulentas

Línea directa de emergencia las 24 horas-1-713-473-2801

Administración (Oficina de Pasadena)-1-713-472-0753

Administración (Oficina de Baytown)-1-281-420-5600

www.thebridgeovertroubledwaters.org 

Centro de Mujeres del Condado de Brazoria

Oficina Administrativa-1-979-849-9553

Línea directa las 24 horas (centro y sur del condado)-1-800-243-5788

Línea directa de 24 horas (norte del condado)-1-281-585-0902

www.womenscenterbc.com 

Centro de Mujeres del Condado de Fort Bend

Oficina-1-281-344-5750

Línea directa de 24 horas-1-281-342-4357

www.fortbendwomenscenter.org

Centro de Mujeres del Área de Houston

Negocios-1-713-528-6798

Línea directa contra la violencia doméstica-1-713-528-2121

Línea directa de agresión sexual-1-713-528-7273

www.hawc.org 

Montgomery County Women’s Center 

Línea directa de 24 horas-1-936-441-7273

Línea directa de 24 horas (español) -1-936-441-7273 Business-1-936-441-4044

mcwctx.org 

19.3 Servicios para personas mayores

Alzheimer’s Association—Houston and Southeast Texas Chapter

Houston Capítulo-1-713-314-1313

Línea de ayuda disponible las 24 horas-1-800-272-3900

www.alz.org/texas 

AARP 

Oficina de Dallas-1-866-227-7443

www.aarp.org 

Sociedad Americana del Cáncer

Línea de asistencia telefónica contra el cáncer: 1-800-227-2345

www.cancer.org 

Asociación Americana de Diabetes

Ayuda en caso de catástrofe-1-800-342-2383

Centro Sur de Texas-1-713-977-7706

www.diabetes.org 

Asociación Americana del Corazón

Oficina de Houston-1-832-918-4000

Servicio al cliente-1-800-242-8721

www.heart.org 

Agencia del Área para el Envejecimiento de Houston/Condado de Harris

1-832-393-4301 / 1-800-213-8471

Correo electrónico: aging@houstontx.gov

www.houstontx.gov/health/Aging 

Ministerios Interreligiosos para el Gran Houston

1-713-533-4900

www.imgh.org 

Línea telefónica legal para residentes de Texas

1-800-622-2520, Opción 3

www.tlsc.org/seniors 

Nuevos estilos de vida: la fuente para la vida de las personas mayores

1-800-869-9549 / 1-214-824-0022  

Visite www.newlifestyles.com para obtener el número de contacto en su área.

Ejército de Salvación-Houston

Refugio Familiar del Ejército de Salvación

Servicios Sociales del Ejército de Salvación

1-713-752-0677 / 1-800-725-2769

 www.salvationarmyhouston.org 

Programa de Orientación Senior del Houston Junior Forum

1-713-868-6970  

houstonjuniorforum.org 

West University Place, Ciudad de Servicios para Personas Mayores

1-713-662-5895

www.westutx.gov/220/Senior-Services 

19.4 Números útiles del área de Houston

NAACP—Houston 

1-713-526-3389  

naacphouston.org

Ayuntamiento de Houston

1-713-837-0311  

www.houstontx.gov/events/cityhall.html 

Departamento de Salud de Houston

1-832-393-5088  

www.houstontx.gov/health 

Autoridad de Vivienda de Houston

Cliente-1-713-260-0600

TTY (para personas con discapacidad auditiva)-1-713-260-0547

www.housingforhouston.com

Registro de automóviles (condado de Harris)

1-713-274-8000 

www.hctax.net 

Secretario del Condado (Condado de Harris)

Oficina del secretario-1-832-927-7230

Corte Civil-1-713-274-6390

www.cclerk.hctx.net 

Centro de Servicio al Cliente de Manutención de Niños

1-800-252-8014

www.texasattorneygeneral.gov/cs/contact-the-child-support-division 

Departamento de Educación del Condado de Harris

1-713-694-6300  

www.hcde-texas.org 

Secretario de Distrito del Condado de Harris

1-832-927-5800

www.hcdistrictclerk.com/Common/Default.aspx 

Centro de Información del Condado de Harris (Directorio en línea)

1-713-755-5000  

www.ccl.hctx.net/admin/default.htm 

Licencia de matrimonio

Departamento de Registros Personales-1-713-274-8686

www.cclerk.hctx.net/PersonalRecords.aspx#Mal 

Oficina del Secretario de Sucesiones Visite www.co.harris.tx.us/probate para determinar el tribunal testamentario correspondiente.
Oficina de Servicios para Veteranos del Condado de Harris

1-281-876-6600  

www.harrisvets.com 

Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas (incluida la salud mental)

Línea gratuita-1-888-963-7111

Principal-1-512-776-7111

www.dshs.texas.gov/contact-us  

Departamento de Seguros de Texas

Principal-1-800-578-4677

Línea de ayuda al consumidor-1-800-252-3439

www.tdi.texas.gov 

Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (Oficina de Houston)

1-800-628-5115  

www.twc.state.tx.us/ 

Departamento de Servicios de Asistencia y Rehabilitación de Texas (DARS), ahora con la Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas

1-855-937-2372 

ctadvrc.org/contact-us  

Departamento de Seguros de Texas: División de Compensación a Trabajadores

1-800-252-7031, Opción 1

www.tdi.texas.gov/wc   

Línea directa de salud y seguridad de compensación a trabajadores de Texas

1-800-252-7031, Opción 2

www.tdi.texas.gov/wc/dwccontacts.html 

Comisión de veteranos de Texas

Línea directa de crisis-988, prensa 1

Oficina central de Austin-1-512-463-6564

www.tvc.texas.gov 

Soluciones para la fuerza laboral www.wrksolutions.com 
Tribunales Federales, Distrito Sur de Texas

División Houston-1-713-250-5500

www.txs.uscourts.gov

Tribunales Municipales

Departamento de Administración-1-713-247-5479

Tribunales de Casos Menores Visite www.jp.hctx.net/default.htm para determinar el juez de paz apropiado.
Sitio web de información pública de la División de Cárceles

No es de emergencia-1-713-221-6000

Información sobre personas encarceladas-1-713-755-5300

Línea de información-1-346-286-1600

www.harriscountyso.org/JailInfo/Default  

Número que no es de emergencia (alguacil del condado de Harris)

1-713-221-6000  

www.harriscountyso.org/ContactUs/Contact  

Información de citación del jurado para el condado de Harris

1-713-221-6000 / 1-713-755-6392 (después de las 10 a.m.)

www.hcdistrictclerk.com/common/juror/Secure/jurorsearch.aspx 

Departamento de Justicia Penal de Texas

Austin—1-512-463-9988  

Visite www.tdcj.state.tx.us para determinar la división apropiada.

Departamento de Correcciones y Supervisión Comunitaria del Condado de Harris

1-713-755-2700  

cscd.harriscountytx.gov  

Información sobre multas de tráfico/Tribunales municipales

1-713-837-0311  

Información sobre entradas-www.houstontx.gov/courts/ticket_information.html

Casos de tráfico: www.jp.hctx.net/traffic

Tribunal de Bancarrota, Distrito Sur de Texas

1-713-250-5500  

www.txs.uscourts.gov/offices/houston-division 

Better Business Bureau (Houston)

1-713-868-9500  

www.bbb.org/houston

Línea de ayuda al consumidor del Departamento de Seguros de Texas

1-800-252-3439  

www.tdi.texas.gov/pubs/consumer/cb022.html 

Asociación Nacional de la Industria de Remodelación

1-847-298-9200  

www.nari.org  

Comisión para la Seguridad de los Productos del Consumidor de EE. UU./Bilingüe

1-800-638-2772  

www.cpsc.gov 

19.4 Servicios de intervención y crisis de emergencia en el área de Houston

Disuasores del crimen

1-713-222-CONSEJOS (8477)

www.crime-stoppers.org

19.4 Asistencia adicional para el área de Houston

Referencia de contador público certificado (Houston CPA Society)

1-713-622-7733

https://www.houstoncpa.org/homepage

Cámara de Comercio, Greater Houston Partnership

1-713-844-3600
contact@houston.org

www.houston.org

Ciudad de Houston Consulte www.houstontx.gov para obtener información actualizada sobre la limpieza de tormentas y marque 3-1-1 si tiene preguntas.
Centro de Vivienda Justa del área metropolitana de Houston: admisión bilingüe para discriminación en la vivienda es importante

1-713-641-3247

greaterhoustonfairhousingcenter.cfsites.org/index.php

Condado de Harris

Oficina-1-832-927-8200
Línea directa de recuperación ante desastres-1-832-927-8301

Consulte harrisrecovery.org para obtener la información más reciente.

Sociedad Médica del Condado de Harris

1-713-524-4267

www.hcms.org/tmaimis

Asociación de Apartamentos de Houston

1-713-595-0300

www.haaonline.org

Asociación de Agentes Inmobiliarios de Houston

Oficina Central de HAR-1-713-629-1900
Línea directa de asistencia legal-1-800-873-9155
Soporte SUPRA-1-877-699-6787
Matris MLS—1-877-805-7301

www.har.com

Univision, KXLN-TV Emisora de Noticias en Español

1-713-965-2600

www.univision.com

Biblioteca Pública Houston (General)

Biblioteca Central, Edificio Jesse H. Jones-1-832-393-1313

houstonlibrary.org

Biblioteca de derecho del Condado de Harris

1-713-755-5183

www.harriscountylawlibrary.org

Defensores Públicos Federales

Oficina de Houston-1-713-718-4600

www.fpdsdot.org/en

Copias de las leyes estatales y federales

Biblioteca de Derecho del Estado de Texas:
www.sll.texas.gov
1-512-463-1722 / 1-844-829-2843

Legislatura de Texas en línea
www.capitol.state.tx.us

Asesor y recaudador de impuestos del condado de Harris

1-713-274-8000

www.hctax.net

Departamento de Gestión de Residuos Sólidos

Solid Waste Management es responsable de la recolección de escombros de tormenta en la ciudad de Houston.
www.houstontx.gov/solidwaste

O llame al 3-1-1 para obtener información sobre la entrega de escombros y recogida. Para obtener instrucciones sobre cómo separar los escombros y retirarlos, consulte: www.houstontx.gov/solidwaste/debris_08302017.html.

19.5 Números útiles del área de Beaumont

Cruz Roja Americana (Capítulo de Beaumont)

1-409-833-2322

www.redcross.org/local/texas/gulf-coast/about-us/locations/southeast-deep-east.html

Servicios para niños y familias de Buckner

1-214-758-8023

buckner.org

Catholic Charities

1-409-924-4400

www.catholiccharitiesbmt.org

Comunidades en las escuelas, Sureste de Texas, Inc.

1-409-951-1810

cisset.org

Servicios Familiares del Sureste de Texas

Oficina principal-1-409-833-2668

Línea directa de violencia doméstica y agresión sexual las 24 horas-1-409-832-7575 / 1-800-621-8882

www.westrengthenfamilies.org

Goodwill Industries of Southeast Texas, Inc.

1-409-838-9911

www.goodwilltxla.org

Nutrición y Servicios para Personas Mayores: Comidas sobre Ruedas de los Condados de Jefferson y Hardin

1-409-892-4455

seniormeals.org

Algún otro lugar

1-409-832-7976

www.someotherplacebeaumont.com

El Ejército de Salvación de Beaumont

1-409-896-2361

www.salvationarmytexas.org

United Way de Beaumont y el norte del condado de Jefferson

1-409-835-4575

www.uwbmt.org

Oficina de Convenciones y Visitantes de Beaumont

1-409-880-3749

www.beaumontcvb.com

Banco de alimentos del sudeste de Texas

1-409-839-8777

setxfoodbank.org

Investigación de Sangre y Plasma, Inc.

1-409-835-7268

bloodandplasma.com

Centros de sangre LifeShare

para donar-1-800-256-5433
Línea directa para donantes-1-800-259-7233

www.lifeshare.org

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