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Encuesta de opinión

TexasLawHelp.org le pide a los usuarios que completen una encuesta sobre su experiencia en el sitio. La encuesta hace preguntas sobre los ingresos del hogar y el número de integrantes de la familia. Estas preguntas nos ayudan a establecer si nos estamos comunicando con las familias de ingresos bajos.

Los resultados de la encuesta se comparten con los financiadores y los socios de TexasLawHelp.org. Utilizamos los datos de las encuestas para guiar los cambios realizados en el sitio web. Compartimos la información de la encuesta con fundadores y socios del proyecto para informar sobre el progreso y la promoción para los usuarios. La información de la encuesta no se comercializa.

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Chat en directo

El chat en vivo es el programa de atención al cliente en línea que TexasLawHelp.org usa para brindar ayuda legal. El chat en directo reúne la siguiente información:

• Dispositivo, navegador y proveedor de servicios de internet
• Fecha y hora de su visita
• Las páginas web visitadas de TexasLawHelp.org

Cuando use el chat en directo de TexasLawHelp.org, van a solicitarle información de contacto y de ingreso familiar e información demográfica y legal.

El chat en directo usa la encriptación SSL (Secure Socket Layer) para codificar la información que se envíe entre el sitio web TexasLawHelp.org y el usuario del sitio. Live Chat Inc guarda cada chat. Vea las políticas de privacidad de Live Chat Inc para informarse sobre qué información se reúne y cómo se utiliza.

Centro de Servicios Legales de Texas

El Centro de Servicios Legales de Texas gestiona TexasLawHelp.org: una organización 501(c)(3). No vendemos, intercambiamos ni rentamos su información personal a terceros. El personal del Centro de Servicios Legales de Texas tal vez utilice la información para lo siguiente:

• Entrenar a abogados, asistentes jurídicos y estudiantes de derecho para atender el chat en directo.
• Evaluar el chat en directo.
• Informar a los financiadores.
• Otras tareas administrativas.

Eliminaremos su nombre, dirección de correo electrónico y demás datos que otra persona podría usar para localizarlo antes de que usemos la información.

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