Descripción general del Manual de derechos del consumidor (Colegio de Abogados de Houston).

El Manual de derecho del consumidor​​​​​​​ del Colegio de Abogados de Houston contiene información sobre recursos específicos al condado de Harris, además de información sobre el derecho del consumidor de Texas.

El manual tiene un formato de preguntas y respuestas, dividido en temas de derecho del consumidor. No pueden abordarse todas las cuestiones del derecho del consumidor en un solo manual. Pero puede darle un resumen de sus derechos y recursos.

Este manual se basa en la ley de Texas y tiene como objetivo informarle, no aconsejarle. Hable con un abogado sobre su situación.

Para ayudarlo a navegar por el Manual de derecho del consumidor, TexasLawHelp.org ha incluido su índice.

Esta sección informa a los consumidores sobre las estrategias de resolución de conflictos, incluida la notificación al comerciante, la presentación de quejas al departamento correspondiente, el procedimiento de mediación y el procedimiento ante el tribunal de justicia. Esta sección también ofrece información sobre sentencias, derecho contractual y recursos legales asequibles.

Vea la página 3 del Manual de derecho del consumidor.

Esta sección describe las protecciones que ofrece a los consumidores la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas, las garantías del consumidor y las estrategias para la compra y reparación de vehículos.

Vea la página 15 del Manual de derecho del consumidor.

La sección "Comprar un automóvil" del manual explica las "leyes del limón", el crédito, las garantías y la recuperación. Incluye una lista de verificación para usar al considerar comprar un automóvil.

Vea la página 25 del Manual de derecho del consumidor.

Esta sección ofrece información sobre crédito, crédito garantizado, facturación justa del crédito, informes de crédito, préstamos hasta el día de pago y protecciones contra el acoso del acreedor.

Vea la página 40 del Manual de derecho del consumidor.

Esta sección enumera las protecciones que rodean la colección de deuda, la quiebra y la recuperación en Texas. Esta sección incluye una ley estatal y federal de colección de deuda, así como los recursos proporcionados por la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor.

Vea la página 57 del Manual de derecho del consumidor.

Esta sección describe los derechos de inquilinos y propietarios en lo que respecta a reparaciones, servicios públicos e infracciones del propietario. También se encuentra disponible información sobre subalquiler, depósitos de garantía y defectos de la propiedad. Se puede encontrar más información al final de esta sección para los propietarios sobre gravámenes de construcción, garantías e hipotecas

Vea la página 67 del Manual de derecho del consumidor.

La sección sobre fraude identifica la variedad de prácticas comerciales fraudulentas, protecciones contra el fraude y estrategias por si ya ha sido estafado.

Vea la página 83 del Manual de derecho del consumidor.

Esta sección cubre los diferentes aspectos de los seguros, incluidas las primas de seguros, los seguros de responsabilidad civil y de propiedad, los reclamos de seguros y los formularios de queja de seguros.

Vea la página 90 del Manual de derecho del consumidor.

La sección de la HIPAA cubre la información médica protegida (PHI), el acceso y la divulgación de registros médicos, la información médica y la compensación a trabajadores, y el acceso al Departamento de Sanidad y Servicios Humanos.

Vea la página 96 del Manual de derecho del consumidor.

Tenga en cuenta que a partir del 1 de septiembre de 2020, el monto máximo de dinero que se puede recibir por daños en un tribunal para casos menores aumentó de $10,000 a $20,000. Obtenga más información en la publicación del blog del Centro de Capacitación del Tribunal de Justicia de Texas aquí:El aumento del límite jurisdiccional ya está en vigencia. Lea Reglas de Procedimiento Civil de Texas, parte 5.