FEMA: Respuestas a preguntas frecuentes

Sí. FEMA puede ayudarlo a pagar un hotel. En algunos casos, FEMA pagará el alojamiento por usted. Puede revisar la lista de esos hoteles en www.femaevachotels.com. Si su hotel no es un hotel participante, guarde los comprobantes de pago para pedirle un reembolso a FEMA cuando termine su estadía.

Sí. FEMA puede ayudarlo a rentar una nueva vivienda si la suya fue dañada por una catástrofe.

Sí. FEMA puede ayudarlo con al menos un mes de alquiler en un nuevo lugar.

• Los propietarios que cuenten con buen crédito y un ingreso suficiente para pagar un préstamo también pueden acceder a un préstamo financiado por el gobierno para reparar totalmente su vivienda.
• Puede que sea necesario aclarar la posesión de la vivienda si no posee una escritura a su nombre cuando se registre en FEMA.

Sí. FEMA puede darle dinero para recuperar artículos personales que hayan sido dañados o destruidos durante una catástrofe. Los artículos que FEMA puede ayudarlo a recuperar incluyen vehículos,
muebles, electrodomésticos y otros artículos de propiedad personal importantes.

Sí. FEMA puede ayudarlo con gastos médicos, dentales y funerarios, con gastos de transporte y con otras necesidades serias ocasionadas por la catástrofe.

• FEMA no cubrirá estos gastos a menos que pueda probar que fueron ocasionados por la catástrofe.
• Puede que sea necesaria una nota de su médico que explique que los gastos médicos o dentales fueron ocasionados por la catástrofe.
• Además, puede que sea necesario presentar comprobantes de pago de cualquier otro gasto ocasionado por la catástrofe.

• Puede que sea necesario entregarle a FEMA una copia de su póliza.
• FEMA no cubrirá los deducibles de su seguro.
• Puede que sea necesario devolverle el dinero a FEMA cuando reciba el dinero de su póliza.

Llame al 800-621-FEMA (3362) o visite www.fema.gov.

• Considere registrarse en FEMA incluso si no cree que lo necesita en ese momento. Esto puede ayudar a documentar los daños en caso de que necesite la ayuda de FEMA en el futuro.
• Conserve todos los papeles que reciba de FEMA.
• Conserve los comprobantes de pago para demostrar cómo gasta el dinero que recibe de FEMA. Conserve estos comprobantes durante tres años.
• Cuando FEMA le dé dinero, le dirán cómo debería utilizarlo.
  • Solo gaste el dinero de FEMA como FEMA le indica.
  • En lo posible, solicite otros beneficios, como cupones de desempleo por catástrofes o cupones para alimentos, para no tener que usar el dinero de FEMA en gastos de vida básicos.
• Asegúrese de reclamar el total del valor de los daños ocasionados a su viviendo o sus artículos, incluso si supera los límites de FEMA o de su póliza de seguro.