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Vehículos remolcados

Automóviles

Estas son sus opciones si su coche fue remolcado.

Conozca aquí cuáles son las regulaciones acerca del remolque de vehículos en propiedades privadas en Texas, incluso dónde se pueden remolcar los vehículos, la señalización necesaria y los costos y honorarios legales. También cubre situaciones específicas, como aparcar en complejos de apartamentos y cómo abordar remolques ilegales.

¿Mi vehículo puede ser remolcado si está en propiedad privada?

Sí, pero se deben cumplir determinados requisitos legales. Si los vehículos, incluidos autos, camiones, botes, tráilers, caravanas y casas rodantes, están estacionados en un área designada pueden ser remolcados de los siguientes lugares:

  • estacionamientos públicos y privados;
  • aparcamientos;
  • complejos de apartamentos;
  • vecindarios con reglamentos de asociación de propietarios que prohíben estacionar ciertos vehículos en determinadas áreas (como una casa rodante estacionada fuera de una residencia).

Si es arrestado (por conducir bajo los efectos del alcohol, por ejemplo), su auto puede quedar confiscado en un depósito de la policía.

Si el vehículo no está vigilado, es inutilizable y está abandonado en propiedad privada por más de 48 horas, lo pueden remolcar.

¿Cómo me doy cuenta si un estacionamiento es un área designada?

Las señales deben estar sujetas a un poste o una pared en cada espacio o ubicadas en todo el lote y ser fácilmente visibles. Deben tener el símbolo e idioma internacional de remolque que diga: "Los vehículos sin autorización serán remolcados y los costos estarán a cargo del propietario u operador". Las señales deben incluir el nombre y el número de teléfono del depósito a donde será remolcado el auto. 

¿Cuánto me pueden cobrar por un remolque?

La mayoría de las ciudades regulan las tarifas de remolque, que pueden ser menores que el máximo permitido bajo la ley de Texas. Las tarifas de remolque máximas permitidas por ley son las siguientes:

  • remolques leves: $255
  • remolques medios: $357
  • remolques pesados: $459 por unidad o un máximo de $918.

Por ley, usted tiene derecho a pagarle al operador del remolque con efectivo, tarjeta de débito o tarjeta de crédito. Nota: El depósito al que el vehículo es remolcado cobra las tarifas, además de la tarifa de remolque.

Vea el artículo 86 455 del Código de Ocupaciones de Texas, tarifas de remolque de propiedad privada.

¿Qué son los honorarios de entrega?

Los honorarios de entrega son costos ofrecidos por el operador de la grúa que le permiten frenar el remolque sin pagar el cargo total por el remolque y costos adicionales por el depósito. Antes de que el camión grúa entre a una calle, camino o carretera pública, usted tiene el derecho absoluto de recuperar la posesión de su vehículo pagando los honorarios de entrega. Por ley, el operador de la grúa debe decirle que puede pagar los honorarios de entrega en el lugar de los hechos para entregar el vehículo.

AVISO: No tiene que pagar honorarios de entrega al menos que su vehículo esté completamente enganchado al camión grúa. Estar «enganchado» significa que el vehículo ya fue levantado a la posición de remolque con las luces de la grúa y cadenas de seguridad y está listo para que se lo lleve el operador. No se le pueden cobrar honorarios de entrega si su vehículo no está completamente enganchado. Tome una foto del enganchamiento incompleto y llame a la policía si el operador de la grúa se rehúsa a liberar su vehículo. Al igual que los honorarios de remolque, los honorarios fijos establecidos por las leyes locales de entrega están basados en el peso del vehículo y no pueden superar el máximo permitido por la ley de Texas. 

¡Remolcaron mi auto del estacionamiento de mi complejo de apartamentos! ¿Es legal?

Las reglas y políticas de estacionamiento correspondientes a su apartamento se las debe brindar el propietario cuando usted firma el contrato de alquiler, ya sea como parte del contrato de alquiler o como un documento aparte. Debe decir «Estacionamiento» o «Reglas de estacionamiento» y estar subrayado, en mayúsculas o en negrita. Por lo general, pueden remolcar su auto del estacionamiento de su complejo de apartamentos si está bloqueando un pasillo, otros vehículos o el acceso al basurero; si está aparcado en un espacio restringido o reservado o en una zona de remolques; o si es un semirremolque, un tráiler o un camión tractor, a menos que su contrato de alquiler le permita dejarlo ahí.

¿Qué sucede si mi auto fue remolcado ilegalmente?

Las compañías de remolques y los depósitos de Texas deben tener una licencia. Consulte en Buscar información de licencia del Departamento de Licencias y Regulaciones de Texas para verificar si tiene una licencia. Solicite una audiencia de remolque en el tribunal de justicia dentro de los 14 después del remolque. El tribunal celebrará una audiencia dentro de los 21 días después de la presentación. Si su auto fue remolcado ilegalmente, el operador no tiene licencia o la licencia no es válida o está vencida, quizás no tenga que pagar las tarifas de remolque o del depósito. También es necesario que los depósitos publiquen sus tarifas o tendrán que enfrentar sanciones.

El Centro de Capacitación Judicial de Texas brinda información sobre las audiencias de remolque

Para obtener más información sobre sus derechos frente a las compañías de remolques, incluso cómo denunciar el abuso y presentar una demanda, consulte la Información al consumidor sobre el remolque del Departamento de Licencias y Regulación de Texas.

¿Puedo recuperar mi propiedad personal de mi auto que ha sido remolcado?

La compañía de remolque no puede tomar la propiedad que está dentro de su auto ni usar el auto mientras está en el depósito La compañía del depósito no puede retener su propiedad personal o hacerle pagar por retirarla del auto. Si se niegan a permitirle acceder a su propiedad, puede demandarlos en un tribunal para casos menores. Debe comprobar que usted es el dueño del auto o tiene autorización para usarlo y que la propiedad personal es suya.

Consulte Información para consumidores sobre remolque

¿Puede la compañía del depósito subastar mi auto?

Sí. La compañía del depósito deberá notificarlo dos veces que su auto se encuentra en el depósito. El vehículo debe permanecer en el depósito por, al menos, 24 horas antes de que se envíe el primer aviso. Si el vehículo está registrado en Texas, el aviso debe enviarse dentro de los 5 días desde su ingreso al depósito. Si el vehículo está registrado en otro estado, el aviso se debe enviar dentro de los 14 días desde su ingreso al depósito. El segundo aviso debe enviarse entre el día 15 y el día 20 después de la fecha en que se envió o publicó el primer aviso.

Si no reclama su vehículo dentro de los 31 días luego de que la compañía del depósito le envió un segundo aviso por escrito, el vehículo puede venderse en un remate. Tal vez no reciba el aviso si la dirección correcta no figura en su registro. Sin embargo, en algunas circunstancias, el vehículo puede ser clasificado como «chatarra» y la compañía del depósito puede pedirle a la autoridad que lo destruya a los 10 días después de que se le envió el primer aviso.

De acuerdo con el Departamento de Licencias y Regulaciones de Texas:

Un [depósito de vehículos («VSF»)] puede considerar que un auto está abandonado si el dueño no lo reclama. Un VSF debe enviar por correo o publicar al menos dos avisos en los que informe que tiene el auto y esperar un mínimo de 30 días después del envío del segundo aviso antes de tomar cualquier medida.

Un VSF puede vender un auto en una venta pública 30 días después de haber enviado por correo o publicado el segundo aviso. Las ganancias obtenidas de la venta se usarán para pagar el remolque y los gastos de depósito. Las ganancias restantes pueden pagarse al dueño del vehículo. Los conflictos sobre la venta o el pago de las ganancias pueden llevarse a la corte.

Existen reglas especiales que se aplican a un auto que tiene más de 10 años y está en condiciones de ser desechado, aplastado o desarmado. A un VSF con estos vehículos abandonados que resultan un estorbo no se le exige que envíe o publique un segundo aviso y puede vender el auto 30 días después del primer aviso. 

Consulte Información al consumidor sobre remolques.

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