La mitigación de pérdidas hace referencia a las maneras de evitar una ejecución hipotecaria. Si está retrasado con los pagos, pida a su entidad crediticia un paquete informativo de solicitud de mitigación de pérdidas.
Para la mayoría de los agentes hipotecarios, si su solicitud está completa y se recibió al menos 37 días antes de la venta programada, la entidad crediticia debe detener la ejecución hipotecaria. Si su entidad crediticia inicia la ejecución hipotecaria después de que usted haya presentado su solicitud completa a tiempo, tiene derecho a presentar una demanda para detener la venta.
También puede presentar una queja ante la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor al 855-411-2372 o en línea en Enviar una queja. Conserve una copia de su solicitud, los documentos adjuntos y el comprobante de entrega (como la confirmación de envío del fax o el número de seguimiento) para demostrar que la entidad crediticia la recibió. La entidad crediticia también debe enviarle una carta informándole si su solicitud está completa o no.
Las leyes, regulaciones, políticas y directrices del consumidor están cambiando rápidamente en 2025. Verifique toda la información federal relacionada con el consumidor con fuentes oficiales del gobierno, teniendo en cuenta que esas fuentes pueden cambiar rápidamente. Hable con un abogado para obtener la información más actualizada.